Käyttöehdot (Terms of Service)

Tervetuloa käyttämään Slotbunny Suomen tarjoamia palveluita (”me”, ”meidän”). Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät säännöt, joiden mukaisesti saat käyttää verkkosivustoamme sekä siihen liittyviä pelejä, kampanjoita, maksupalveluja ja tilinhallintatoimintoja (yhdessä ”Palvelut”). Rekisteröimällä tilin, vierailemalla sivustolla tai käyttämällä Palveluita millä tahansa tavalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Ehdot.

Ehdot on luettava yhdessä tietosuojakäytäntömme sekä mahdollisten kampanjoihin, turnauksiin tai erityisiin pelimuotoihin liittyvien sääntöjen kanssa. Jos et hyväksy jotakin näiden ehtojen osaa, sinun tulee lopettaa Palveluiden käyttö välittömästi. Mikäli tarvitset tarkennuksia, kehotamme ottamaan yhteyttä asiakastukeen ennen palveluiden jatkokäyttöä.

1. Määritelmät

Ehdot: Tämä asiakirja ja siihen liittyvät liitteet.

Verkkosivusto: slotbunny.com ja sen alidomainit, joiden kautta Palvelut tarjotaan Suomessa.

Palvelut: Kaikki pelit, maksupalvelut, asiakastuki, kampanjat ja muut sivustolla tarjottavat toiminnot.

Me: Lisensoitu palveluntarjoaja, joka vastaa Palveluiden toteuttamisesta.

Sinä / Käyttäjä: Henkilö, joka käyttää Palveluita tai rekisteröi tilin.

Tili: Henkilökohtainen pelitilisi, jonka avulla saat pääsyn Palveluihin.

Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat digitaalisen pelaamisen muodot.

Ohjelmisto: Tekninen alusta ja järjestelmät, joilla Palvelut toteutetaan.

2. Kelpoisuus ja laillinen käyttö

Palveluiden käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää tai sitä korkeampaa ikärajaa, joka soveltuu Suomen lainsäädännön tai oman asuinalueesi mukaan. Vastaat itse siitä, että rahapelaaminen verkossa on sallittua omassa sijainnissasi.

Emme salli Palveluiden käyttöä alueilta, joissa verkossa tapahtuva rahapelaaminen on kiellettyä tai rajoitettua. Jos havaitsemme käytön rajoitetulta alueelta, voimme sulkea tilin ja mitätöidä vedot tai rahansiirrot.

Rekisteröityessäsi sitoudut antamaan oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot. Virheellinen tai harhaanjohtava tieto voi johtaa tilin sulkemiseen.

Henkilöstöömme, yhteistyökumppaneihin tai heidän lähipiiriinsä kuuluvat henkilöt eivät saa käyttää Palveluita tietyissä tilanteissa eturistiriitojen estämiseksi.

Et saa käyttää toisen henkilön tiliä tai luovuttaa omaa tiliäsi ulkopuoliselle. Jokaisen käyttäjän on hallittava omaa tiliään henkilökohtaisesti.

3. Ehtojen hyväksyminen ja päivitykset

Voimme päivittää näitä Ehtoja esimerkiksi lakimuutosten, teknisten päivitysten tai palvelurakenteen muutosten vuoksi. Uusin versio korvaa aiemmat ja on aina nähtävissä verkkosivustollamme.

Jatkamalla Palveluiden käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt automaattisesti uuden version. Jos et hyväksy muutoksia, lopeta palveluiden käyttö ja ota yhteyttä tilin sulkemiseksi.

Mikään suullinen ilmoitus ei voi ylittää näiden kirjallisten ehtojen sisältöä.

4. Tilinhallinta ja käyttäjän velvollisuudet

Tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi sulkemista milloin tahansa asiakastuen kautta. Uudelleenaktivointi voidaan harkita aikaisintaan 72 tunnin kuluttua sulkemisesta.

Perussäännöt tilin käytölle:

• Tiliä saa käyttää vain henkilökohtaisesti, ei kaupallisiin tarkoituksiin.
• Olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta.
• Voimme sulkea tai jäädyttää tilin petosepäilyjen, sääntörikkomusten tai muiden turvallisuussyiden perusteella.
• Bonusten väärinkäyttö tai manipuloiva toiminta voi johtaa voittojen mitätöintiin.
• VPN:n, proxyn tai geopaikannuksen väärentämisen tarkoitettu käyttö on kiellettyä.
• Sopimaton käytös henkilöstöä tai muita käyttäjiä kohtaan voi johtaa välittömään sulkemiseen.
• Viranomaisten pyytäessä voimme luovuttaa tilitietoja lain mukaisesti.

5. Talletukset, nostot ja maksuehdot

5.1 Talletukset

• Talletusten tulee tapahtua maksutavoilla, jotka ovat laillisesti sinun omistuksessasi.
• Pienin sallittu talletus on yleensä $10.
• Minimin alittavia talletuksia ei välttämättä hyväksytä eikä palauteta.
• Yksittäisen talletuksen yläraja on useimmiten $1 000, ellei muuta ilmoiteta.
• Talletetuilla varoilla tehdyt panokset ovat lopullisia.
• Käytössä on työkaluja talletusrajojen asettamiseen vastuullisen pelaamisen tueksi.
• Alle $20 talletuksiin voidaan soveltaa enimmäisnostorajaa (10 × talletus).

5.2 Nostot

• Nostot voivat vaatia henkilöllisyyden ja osoitetietojen vahvistamista AML-vaatimusten mukaisesti.
• Vähimmäisnosto on tavallisesti $20.
• Nostot palautetaan yleensä viimeisimpään vahvistettuun maksutapaan.
• Vakiokohtaiset nostorajat voivat olla $1 000/vrk ja $4 000/vko.
• Talletettu summa on yleensä kierrätettävä vähintään kerran ennen nostoa.
• Nopea nosto voidaan sallia 24 tunnin välein, jos ehdot täyttyvät.
• Nostot bonuksista ilman talletusta voivat edellyttää $12 vahvistustalletusta.
• Jos talletuksesi oli alle $20, nostojen enimmäismäärä voi rajoittua 10 × talletukseen.

6. Bonukset, kampanjat ja liittyvät säännöt

6.1 Yleiset periaatteet

• Bonuksen käyttäminen tarkoittaa sen ehtojen hyväksymistä.
• Vain yksi bonus voi olla aktiivinen vihjausten välillä, ellei muuta ilmoiteta.
• Kampanjakohtaiset säännöt ohittavat yleiset ehdot ristiriitatilanteissa.
• Bonus ei ole käytettävissä, jos tilillä on käsittelemätön nostopyyntö.
• Jotkin tarjoukset edellyttävät, että käteissaldo on alle tietyn rajan.
• Bonusvaroja ei voi käyttää muiden bonusten kierrätykseen.
• Talletusbonuksia ei voi nostaa suoraan.

6.2 Bonuksiin liittyvät nostot

• Bonus poistetaan ennen noston suorittamista.
• Bonuksella pelaaminen kielletyissä peleissä voi mitätöidä voitot.

6.3 Bonuspetosten ehkäisy

• Toistuva tai epätavallinen bonusten väärinkäyttö voi johtaa bonusten poistamiseen.
• Pelaamishistoriaa voidaan tarkastella väärinkäytösten tunnistamiseksi.

6.4 Alueellinen kelpoisuus

• Kampanjat koskevat vain sallittuja maantieteellisiä alueita, Suomi mukaan lukien.
• Kielletyillä alueilla olevat käyttäjät eivät voi lunastaa bonuksia tai niiden voittoja.

6.5 Vedonlyöntirajoitukset

• Bonausten arvot lasketaan yleensä USD-valuutassa.
• Yksi ilmainen kampanja per talletusjakso, ellei toisin mainita.

7. Pelien oikeudenmukaisuus ja tekninen eheys

7.1 Oikeudenmukaisuus

Tarjoamamme pelit ovat lisensoitujen toimittajien kehittämiä, ja ne testataan riippumattomasti satunnaislukugeneraattorin toimivuuden ja reiluuden varmistamiseksi. Noudatamme toimittajakohtaisia standardeja varmistaaksemme teknisesti luotettavan pelikokemuksen.

7.2 Lopulliset tulokset

Palvelimille tallennetut pelitulokset ovat aina lopullisia. Jos pelinäkymän ja palvelintulosten välillä on ristiriita, palvelintieto on määräävä.

7.3 Muutokset pelivalikoimaan

Meillä on oikeus muokata, lisätä tai poistaa pelejä ilman erillistä ilmoitusta teknisten tai toiminnallisten vaatimusten vuoksi.

7.4 Passiiviset pelit

Pelit, joita ei ole käytetty pitkään aikaan (esim. 30 päivää), voidaan sulkea ja niiden avoimet pelit mitätöidä.

8. Henkilötietojen suoja

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme sekä GDPR:n ja Suomen lakien mukaisesti. Keräämme tietoja ainoastaan palvelun tarjoamiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Keruu: Keräämme välttämättömät henkilöllisyys-, maksutapa- ja käyttötiedot.

Käyttö: Tietoja hyödynnetään tilin hallintaan, maksutapahtumiin, petosten torjuntaan ja palvelun kehittämiseen.

Luovutus: Emme myy henkilötietoja; luovutamme tietoja vain lakisääteisissä tilanteissa tai viranomaispyynnöstä.

Suojaus: Käytämme teknisiä ja organisatorisia turvatoimia tietojen suojaamiseen.

9. Valitukset ja riidanratkaisu

Valitustilanteissa voit ottaa yhteyttä asiakastukeen live-chatin tai sähköpostin kautta. Pyyntöihin on hyvä liittää yksityiskohtaisia tietoja, kuten päivämäärä, kuvakaappaukset ja selitys ongelmasta. Pyrimme vastaamaan 48 tunnin sisällä ja käsittelemään tapauksen kohtuullisessa ajassa.

Jos ratkaisumme ei ole hyväksyttävä, voit tietyissä tilanteissa saattaa asian ulkopuoliselle sovitteluelimelle Suomen lain mukaisesti.

10. Vastuunrajoitukset

10.1 Tekniset häiriöt

Emme vastaa yhteyskatkoista, selainten ongelmista, käyttäjän laitteiston vioista tai muista ulkoisista tekijöistä, jotka saattavat häiritä palvelun käyttöä.

10.2 Virheet ja viat

Selvien järjestelmävirheiden, bugien tai teknisen häiriön aiheuttamat tulokset voidaan mitätöidä. Palvelimen loki toimii aina lopullisena tietolähteenä.

10.3 Vahingonkorvausvastuu

Palveluiden käyttö tarkoittaa, että vapautat meidät vastuusta vahingoista, jotka aiheutuvat ehtojen rikkomisesta, väärinkäytöstä tai laittomasta toiminnasta. Vastuumme rajoittuu voimassa olevan Suomen lain asettamissa rajoissa.

Jatkamalla palveluiden käyttöä hyväksyt nämä käyttöehdot.